Garanti ve İade Koşulları

Garanti Koşulları

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz.

Önemli Uyarı: Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Ürün İade Koşulları

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir.

Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası, müşteri hatası ve kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa, ürünün iade ve değişimi yapılmaz.

Bu durumda müşteri hizmetleri ile karşılıklı ürünün iadesine karar verilmesi durumunda, kargo ücreti müşteriye aittir. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

Site Kampanyaları Bilgilendirmesi

kusmarketim.com üzerinde oluşturan kampanyalarda, firma değişiklik yapma hakkına sahiptir.

Aksi belirtilmedikçe ürün hediyeli kampanyalar, her sepete bir adet olacak şekilde kazanım sağlamaktadır.